Dificuldade em confirmar a oficialidade do site e contato com o suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Blumenau - SC

01/09/2026 às 22:07

ID: 257989191

Eu quero fazer uma compra no https://www.prorelaxstore.com.br/, mas não sei se esse site é oficial, entrei em contato com o suporte de vocês apenas para confirmar isso e não consegui falar com nenhum atendente!

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 10:15

Olá!

Lamentamos que você não tenha conseguido contato com um de nossos atendentes, estamos em manutenção em nosso canal de atendimento. Entendemos perfeitamente a sua preocupação em confirmar a autenticidade do site antes de realizar uma compra e agradecemos por nos procurar para esclarecer essa questão.

Estamos à disposição para fornecer todas as informações necessárias e garantir que você se sinta segura e tranquila antes de finalizar sua compra.

Encaminhamos uma mensagem pelo WhatsApp com o endereço do site oficial da empresa, para que você possa realizar sua compra com segurança e confiança.

Permanecemos à disposição para ajudá-la e esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
SAC PRORELAX

Consideração final do consumidor

10/09/2026 às 17:15

Muito bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10