Loja Prorelax não retorna contato sobre dúvida de colchão comprado

Resolvido
Maringá - PR
27/05/2026 às 09:32
ID: 249804837
Bom dia,
Fiz uma compra em uma loja Prorelax, após receber muitos elogios dessa marca, produto é muito bom, porem entrei em contato com a loja para sanar uma dúvida, sobre um dos colchões que comprei e não tive nenhum retorno da loja.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 10:08
Olá!
Agradecemos pelo seu feedback e, principalmente, pela confiança em escolher a Prorelax. Ficamos muito felizes em saber que o produto atendeu às suas expectativas e que recebeu boas recomendações sobre nossa marca.
Em nome da marca, pedimos sinceras desculpas pela falta de retorno ao seu contato. Nosso objetivo é que todos que revendam nossos produtos sempre ofereceram um atendimento ágil e eficiente, e entendemos a importância de esclarecer todas as dúvidas dos nossos clientes, principalmente após a compra.
Para que possamos verificar seu caso com mais atenção e fornecer todas as orientações necessárias sobre o colchão adquirido, entramos em contato com você via WhatsApp para dar continuidade ao atendimento de forma mais rápida e personalizada.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário e garantir a melhor experiência possível com nossos produtos e atendimento.
Atenciosamente,
SAC Prorelax
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 08:10
Obrigado pelo atendimento, rápido, claro e objetivo, como todos deveriam de ser, sanou todas as minhas dúvidas, muito obrigado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10