Prorelax Colchões

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Arapongas - PR

14/12/2019 às 12:03

ID: 98182089

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Comprei um conjunto box na promoção da black friday pelo site da empresa, antes de comprar liguei no numero de telefone que consta no site, para ter informações sobre a data de entrega pois o site não mostra esse dado. Quando entrei em contato a atendente Fran me passou que se eu fechasse o pedido pelo site naquele mesmo dia (03/12) o pedido seria entregue dia 13/12 ou 14/12, porém não recebi o pedido. Liguei o mesmo número que consta no site e a pessoa que atendeu falou que não era lá que eu tinha que ligar, como não se é o telefone que está divulgado no site? No pedido não tem código de rastreio, o cliente não consegue acompanhar onde está o pedido. Péssimo atendimento! Agora vou ter que comprar colchão as pressas para receber visitas. Só transtorno e gasto desnecessário. Primeira e última vez que compro em uma site não mal feito e uma equipe tão despreparada.
Quero o dinheiro de volta, para que possa comprar um conjunto box é uma empresa séria que se preocupa realmente com o cliente e cumpre o que é passado!