Recebimento de produto em quantidade inferior à solicitada, com itens adicionais não solicitados.

Olá, boa tarde! Como está? Em primeiro lugar, gostaria de pedir desculpas pelo ocorrido. Temos novos colaboradores em nossa área de expedição e, ao analisarmos as imagens relacionadas ao seu envio, constatamos que realmente faltava o item. No entanto, conforme conversamos pelo WhatsApp, o reenvio foi realizado ainda hoje. Agradeço pela compreensão e continuamos à disposição.

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