O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Prospecta Odonto respondeu
04/11/2025 às 18:10
Olá! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Nosso compromisso é gerar resultados sustentáveis e éticos para todas as clínicas parceiras, sempre em conformidade com as normas do CFO e CRO. Em mais de 10 anos de atuação, nunca tivemos qualquer cliente que tenha enfrentado problemas junto ao Conselho, justamente porque tratamos esse tema com máxima seriedade. Contamos, inclusive, com um setor específico de revisão e conformidade, responsável por validar todas as campanhas e adequá-las às diretrizes regionais de publicidade odontológica.
Em relação aos prints anexados, é importante esclarecer que não se tratam de campanhas publicitárias, como foi mencionado. Esses materiais fazem parte de ações internas, oferecidas como uma entrega adicional aos nossos clientes, com o objetivo de estimular o faturamento sem necessidade de investimento em mídia paga. Reforçamos ainda que esses conteúdos não foram utilizados em campanhas vinculadas à sua conta, e que as ações internas são totalmente opcionais, ficando a critério de cada cliente utilizá-las ou não.
Vale reforçar também que, em momento algum houve qualquer atuação ou notificação do CFO relacionada à sua conta em razão dessas estratégias que, inclusive, nem foram aplicadas. Tampouco houve qualquer tipo de prejuízo nesse sentido, portanto essa colocação não procede e carece de fundamento.
Quanto aos resultados obtidos, destacamos que o trabalho teve apenas um mês de duração efetiva, com um aporte de R$ 1.*******,00 em anúncios, valor correspondente ao investimento mínimo da plataforma. Naturalmente, esse investimento gera um resultado proporcional ao investimento, considerando o alcance e a segmentação definidos. É importante lembrar que o desempenho das campanhas podem variar conforme tempo de execução, engajamento do público, perfil socioeconômico da região e taxa de conversão da clínica, fatores que são acompanhados continuamente em nossos relatórios mensais e reuniões de acompanhamento.
De qualquer forma, nosso time de atendimento e suporte já localizou seu cadastro e entrou em contato para compreender melhor os pontos citados de forma transparente e resolutiva.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer esclarecimento adicional.
Prospecta Odonto Marketing com foco em resultados reais para clínicas odontológicas.
Consumidor respondeu
04/11/2025 às 18:33
Balela. Não receber denúncia do CRO n significa que seguem as normas. Não seguem. Até a comunicação com os pacientes falam que ganharam uma avaliação gratuita, abordagem completamente errada. Indiquei para colegas que também só perderam dinheiro. Reafirmo, não contratem essa empresa se não quiserem perder dinheiro. Na hora de contratar é mil maravilhas, depois um caos.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pior empresa do seguimento disparada!