Não resolvido

Falta de informação e comprometimento

Prospecta

cidade: Santo André

O que aconteceu

Caso o condômino por algum motivo não possa participar da assembleia, ele não é informado de nada, não recebe *****, e nenhuma informação do que foi definido em assembleia. O condômino é pego de surpresa com o aumento e taxas sem aviso prévio. Quando tentei buscar informação com síndica a mesma mandou que procurasse a prospecta para tirar a minhas dúvidas, enviei ***** para a prospecta passaram uma semana para responder, e quando responderam a resposta foi a seguinte resposta, "sugerimos que a senhora verifique diretamente com a síndica." A responsabilidade de buscar informações é totalmente do condômino, ou cancela seus compromissos para participar da assembleia, ou você é pego de surpresa com um aumento no seu boleto. Fogem dos questionamentos, a síndica não quer responder, a prospecta joga pra síndica e no final da resposta colocam "[Editado pelo Reclame Aqui]".

Estou com infiltração na minha parede de uma obra que foi feita no telhado e continua infiltrando quando chove muito, quando também questionado não me respondem. E com isso a parede da minha cozinha está soltando toda tinta.

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nem tive respostas e o problema continua o mesmo.