Cobrança excessiva e contínua na conta de água, mesmo com economia e ausência de vazamentos. Solicito revisão dos últimos 6 meses.
Respondida
São Paulo - SP
09/02/2026 às 16:51
ID: 240233971
A conta de água nesta fatura veio um absurdo! Isso já vem acontecendo já faz um tempo. O que devemos fazer para que seja revisto os valores cobrados indevidamente, uma vez que não há vazamentos e uma economia diária de água. Até apartamentos que pessoas viajaram no período veio valores altos da cobrança de água. Gostaria de uma revisão dos últimos 06 meses.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 10:18
Olá, Sra. Célia, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido. Nossa equipe entrará em contato para prestar o atendimento necessário e esclarecer todas as dúvidas.
Ficamos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Prosper