Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/10/2025 às 15:53

ID: 229674369

Eu vou entrar com uma ação em cima dessa empresa ..estão me [Editado pelo Reclame Aqui] na cara dura !

Compartilhe

Resposta da empresa

24/10/2025 às 11:29

A reclamante já havia aberto um chamado anteriormente no Reclame Aqui, o qual foi devidamente atendido. Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e, inclusive, disponibilizamos um técnico para verificar o caso.
Ressaltamos que a reclamante não reside mais no local e solicita a devolução de valores. No entanto, informamos que a Prosper não realiza cobranças nem recebe pagamentos dos consumidores finais, nossa função é apenas apontar os consumos. As cobranças são de responsabilidade da administradora e do condomínio.
Em todas as tentativas de contato, infelizmente, a reclamante tem se dirigido de forma desrespeitosa aos nossos colaboradores. Hoje, novamente, ela abriu um chamado alegando indevidamente que estamos [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

24/10/2025 às 11:36

Já estrei no procon contra vocês ..não há mais nada a ser dito ,apenas aguardem !

Consideração final do consumidor

24/10/2025 às 15:34

Um lixo de atendimento,empresa desleal .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0