Motoboy da empresa colidiu com a traseira do meu carro e a empresa não responde, causando danos ao veículo.

Resolvido
Suzano - SP
13/03/2026 às 13:39
ID: 243192025
Título: Motoboy da empresa bateu na traseira do meu carro e a empresa não responde
No dia [coloque a data do acidente], um motoboy que trabalha para a Prosper Service colidiu com a traseira do meu veículo enquanto eu trafegava normalmente. No momento estava chovendo, e o próprio motociclista informou que não conseguiu frear a tempo, vindo a bater no meu carro.
O impacto causou danos no para-choque traseiro, quebrando a peça e soltando o refletor/sinalizador lateral, conforme fotos que possuo.
Desde o ocorrido estou tentando entrar em contato com a empresa para resolver a situação de forma amigável, porém não obtive retorno até o momento.
Gostaria de resolver o problema de forma rápida e amigável, com o ressarcimento ou reparo do dano causado ao meu veículo.
Caso não haja retorno, infelizmente terei que buscar solução pelos meios legais.
Aguardo um posicionamento da empresa o mais breve possível.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:22
Olá Wikallans, tudo bom?
A Nossa equipe já entrou em contato, qualquer novidade estamos à disposição.
Equipe de Relacionamento
Prosper
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 10:17
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10