O que aconteceu
Se autoentitulam a MELHOR construtora do estado inteiro de são Paulo, mas o atendimento é péssimo no primeiro momento.
Fui buscar uma construtora para construir minha casa, nunca ouvi falar deles, achei no insta. Chamei e perguntei como conseguiria um pré orçamento. Quando informei que não precisaria de um projeto, pois já tinha um, e que estava buscando para construir a partir daí, o tratamento foi outro.
Me pediram o projeto eu enviei a cópia que tinha comigo, e só com a metragem final da obra não conseguiam me enviar um pré orçamento, me pediram uma sondagem de solo.
Falei que iria atrás da informação, mas se eles poderiam me passar um valor aproximado de mt2, a pergunta foi na maior inocência porque eu realmente sou leiga no assunto e estou buscando alguém que entenda, mas o pessoal aqui na região de Alphaville/ Barueri/ Cajamar/ Jundiaí, faz dessa forma. Então jamais quis ofender ninguém com a pergunta, mas fui respondida de maneira ríspida, com uma [Editado pelo Reclame Aqui] ignorância, soberba e arrogância.
Disseram que já fizeram inúmeras casas, de todos os tamanhos, e dentre elas para presidentes.. Oi ? Que eles são os melhores, e começaram a me tratar com desdém, afinal a minha casa tem ******* MTS2 apenas né ? Não é nenhuma mansão de presidente.
Fiquei incrédula, não esperava.
Penso que se o atendimento inicial é assim, imagina durante o processo e o pós então?
Pra mim, essa empresa não é a melhor aqui nem na china, uma vez que não possuem humildade e menos ainda tato para lidar com as pessoas.