O que aconteceu
Estou insatisfeito com o atendimento referente ao auxílio de chaveiro contratado. Quando precisei utilizar o serviço, não tive o suporte esperado, Pois solicitei que viesse arrumar a chave quebrada e para isso nao tinha assistência . Solicito um esclarecimento e uma solução para o problema, pois pago pelo serviço e espero que seja cumprido conforme contratado.
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4Interações da reclamação
PROSUL ASSOCIACAO DE BENEFICIOS respondeu
30/10/2026 às 09:10
Olá, Prezado Associado...
Informamos que a coordenadora Carina, entrou em contato para tratar da sua solicitação da melhor maneira possível, e informar que o benefício de chaveiro é somente para abertura de porta e que sua situação já está sendo resolvida.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela experiência que o senhor teve.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e acompanhamento necessário.
Agradecemos pela compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Prosul Associação de Benefícios