Resolvido

Atraso na entrega e falta de retorno da empresa sobre o status do pedido.

Protako

cidade: Canoas

O que aconteceu

Atraso na entrega e empresa não responde. Fiz uma compra em 07/08/2026. O prazo de entrega seria 31/08/2026. No site o status do pedido consta como em preparação isso em 02/09. Tentei contato pelo WhatsApp mas não houve retorno. Pedido número *****.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Protako respondeu

    09/09/2026 às 22:47

    Questão resolvida pelo whatsapp, seu pedido já foi postado novamente https://melhorrastreio.com.br/app/melhorenvio/ME262D95DN4BR

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tudo foi resolvido