Atraso na entrega de relógio e falta de atualização no rastreio
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 08:10
ID: 250008827
Comprei um relógio para entregar com 3 dias já vai fazer 10 dias e até agora não chegou!!
O rastreio não atualiza. Não consigo contato com ninguém preciso do relógio urgente
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Resposta da empresa
30/05/2026 às 00:52
Olá Tais,
Verificamos seu pedido e, conforme pode-se observar pelo rastreio enviado, houve atualização ontem mesmo. O pedido já está a caminho e, neste momento, estamos dependendo somente da transportadora para a finalização da entrega.
Em breve, a entrega já estará sendo concluída em seu endereço.
Não se preocupe, pois garantimos 100% a entrega do seu pedido. Qualquer dúvida, é só nos chamar pelo WhatsApp no mesmo número utilizado na confirmação do pedido que iremos lhe auxiliar.
Link para rastreamento:
https://protark.com.br/pages/rastreamento?t=QUoyNjA1MTgxMDkxNjEwMDE
Atenciosamente,
Equipe Protark