Loja não fornece rastreio e nem entrega produto, além de não atender o cliente
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/05/2026 às 21:14
ID: 249660589
Fiz uma compra nesta loja e não consigo rastrear, ou receber minha compra entrei em contato com a empresa , não atende o telefone , pelo zap me deu um sai-te para rastrea quando tento fazer da erro não aceita o código de rastreio, é um presente de aniversario já está em cima do dia e nada deles me responderem
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 19:46
Olá Elaine,
Conforme já conversado anteriormente, o rastreamento correto já foi enviado para você via WhatsApp, juntamente com as orientações para acompanhamento do pedido.
O envio segue normalmente e estamos acompanhando até a finalização da entrega. Caso tenha qualquer dificuldade adicional com o rastreio, pode nos chamar novamente pelo WhatsApp que iremos auxiliar.
Não se preocupe, pois garantimos 100% a entrega do seu pedido.
Atenciosamente,
Equipe Protark
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 19:53
Ainda , insegura se realmente receberei a minha compra .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5