Rastreador com defeito e ameaça de perda de valor do veículo
Respondida
Magé - RJ
25/07/2025 às 12:10
ID: 222980655
Boa tarde. Sou cliente a quase 2 anos, meu rastreador deu problema entrei em contato com a proteauto que me informou que eu tenho que fazer contato com uma empresa terceirizada para pedir o reparo, informei que isso e papel deles e fui ameaçado caso acontecer alguma coisa com meu veículo iria perder 40% do valor.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 17:58
Olá, Eduardo.
Tentamos contato por telefone por meio de ligação e mensagem via WhatsApp para confirmar, mas não obtivemos retorno.
Nosso setor do ******* que o agendamento foi agendado com sucesso e a solicitação e o serviço foi finalizado, garantindo o pleno funcionamento do equipamento no seu veículo.
Continuamos à disposição para qualquer necessidade e reforçamos nosso compromisso em manter sua proteção sempre ativa.