O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Protebem respondeu
03/11/2026 às 17:43
Prezado(a) cliente,
Lamentamos profundamente o transtorno causado pelos reajustes sucessivos em sua mensalidade, a retenção indevida na solicitação de cancelamento após a utilização de assistência pontual (recarga de bateria) e a renovação não autorizada do período de fidelidade por mais 6 meses por parte da Protebem.
Compreendemos perfeitamente o seu sentimento de lesão e o seu pleito pelo cancelamento imediato do plano de proteção sem a incidência de multas ou fidelidades abusivas.
Para que possamos localizar o seu cadastro com urgência e realizar o escalonamento imediato do seu caso, solicitamos por gentileza o envio dos seguintes dados:
Nome completo
CPF
Placa do veículo
Consumidor respondeu
03/11/2026 às 17:54
Nome completo: *****
Cpf: *****
Placa: *****