Não respondida

Produto não entregue, Falta de respeito e compromisso com o Consumidor

Protecnica Industria e Comercio

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Paguei o revestimento da Protécnica no dia 09/11, a entrega marcada com a Consultora de Vendas para dia 21/11 e inicio da aplicação, também já paga com uma empresa terceirizada indicada por eles no dia 23/11 (hoje). Datas aceitas fechadas e acertadas via WhatsApp da Consultora. Produto não foi entregue. Dia 22/11 tente contato diversas vezes com a Consultora pelo mesmo canal de comunicação de sempre e mesma sequer respondeu ou retornou.

Entrei em contato com a empresa hoje as 8:06, conversei com uma pessoa do setor administrativo que se mostrou muito solicito em resolver, mas continuo no aguardo das informações.

Falta de comprometimento, e respeito ao Consumidor.