Dificuldade em acionar o seguro da moto após acidente e falta de assistência da seguradora.
Não respondida
Fortaleza - CE
10/12/2025 às 18:45
ID: 234369071
Meu esposo teve um acidente na nossa moto e a mesma precisa de reparos, pagamos o seguro em dias, até mesmo antes da data de vencimento.
Estamos tentando acionar o seguro a dias e não obtemos nenhuma resposta ou retorno. Uma empresa que não dá assistência ao cliente, um transtorno enorme de fato uma humilhação ter que pagar algo que particularmente não é barato pra não ter o mínimo , que é pelo menos um atendimento digno.
Sem falar no rastreador colocado na moto, péssimo, quando acionamos a âncora e não desligamos quando saímos com a moto , a empresa era pra ligar pra nos informar ou saber se era mal entendido, mas não tem essa assistência. Uma péssima seguradora, não indico pra ninguém. E se não tivermos a devida assistência podem ter certeza que vamos atrás dos nossos direitos.