Não entregou serviço grande há mais de 1 ano

Contratei o Luiz por indicação (José Luiz Vitalino da Silva), empresa Protege Glass, para fazer o fechamento de uma área externa do meu apartamento, com cobertura de vidro móvel e fechamento de um quarto tipo Reiki, além da parte externa, além de diversos outros serviços de vidraçaria. Demorou meses para ele começar a fazer somente algumas pequenas coisas, após ter estourado o prazo de entrega do final do serviço, e começou com diversas desculpas desde problemas médicos, até de carro quebrado, sempre se furtando a ir resolver o problema, não responde as mensagens, não atende as ligações, marca e não vai. Já fez e continua fazendo isso com diversas outras pessoas. De ******* mil reais que eu já gastei no cartão em 10x, só instalou 2 box de banheiro xexelentos, que não devem ter custado 4 mil reais. Do restante do serviço, desde setembro do ano de ******* até outubro de *******, NÃO FEZ NADA.