Direitos Trabalhista sendo negados.

Direito a PLR e Bonificação, fui desligada dia 02/09 base Santos, a homologação foi 11/09 questionei a Danielle do RH referente a PLR posterior ao segundo semestre de 2026 e a respeito da bonificação por não ter faltas dentro do mês, a mesma disse que eu n tinha direito, que o funcionário perde quando é desligado, e se eu achasse q estava errado para enviar uma mensagem que ela encaminharia para o RH em SP, pois bem, cobrei dentro do que está prevista na SINDEPRESS, desde o dia 22/09 Danielle não me dá uma data, não responde o que eu pergunto e segue enrolando para efetuar o pagamento do Meu direito, diz q precisa esperar dia 25 que é o fechamento da folha, porém não sou funcionária da empresa para aguardar este prazo, estes valores deveriam ter sido pagos na homologação é não foram, pois Danielle informou que a Protege nunca pagou a bonificação p nenhum funcionário quando foi desligado, ou seja, não pagaram o que era direito porque a maioria dos funcionários são leigos, porém eu não sou, e exijo uma resposta para que não precisamos acionar a justiça por algo simples de resolver, assim como consta dos documentos da recisão que caso algum direito não tenha sido pago a empresa se responsabilizara de resolver. Eu que tenho que ficar chamando a Danielle para tentar ter uma reposta descente pois a mesma não me procura para dar nenhuma satisfação e isso já está incomodando pois a protege deveria ser uma empresa correta, assim como foi quando sofri assédio e racismo no ambiente de trabalho.