Protemaxxi

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Rio de Janeiro - RJ

28/02/2024 às 17:23

ID: 183543287

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Solicitei orçamento à revenda PROTEMAXXI, em 14/02/******* conforme o print de whatsapp enviado ao representante Vinicius, o primeiro orçamento veio com preço absurdamente mais barato em relação à concorrência, como sou leigo pedi para técnico avaliar, e orçamento em questão veio sem o HD para gravação de imagens, o que obviamente barateou o preço da PROTEMAXXI. Na segunda revisão eles colocaram cabo coaxial para conector Balun, e o que havia sido pedido era cabo multicâmeras 4PX24AWGX. Após a compra através da nota fiscal *******.*******, percebi o engodo, com o cabo coaxial eu pedi a reparação e revenda se negou a rever a má fé cometida, e ofertou o envio de conector BNC por correios. Estava agendado a instalação com o técnico na segunda dia 26/02, o que não pode ocorrer. Hoje em 28/02/******* durante a instalação do DVDR, percebi que o plástico do mesmo estava rasgado e a caixa não estava selada, e o resultado é o DVDR não funciona. um absurdo o padrão de qualidade da INTELBRAS.
Outro ponto é que a revenda não emite nota fiscal no ato da compra. Outro engodo, é foi ofertado o valor em 10 vezes sem juros, não loja fui informado, que a forma de pagamento em 10 vezes era somente para compras no site da PROTEMAXXI.
Solicito solução emergencial a fim de reparar os danos e tempo perdido por má fé.