O que aconteceu
Bom dia!
Não sei se o telefone de vocês está com problema, mas não consegui contato, preciso urgente de um borracheiro e não tenho salvo o número da assistência, se eu pedir de forma particular, vocês me devolvem o dinheiro? Preciso de retorno.
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4Interações da reclamação
Protev Brasil respondeu
04/09/2026 às 18:25
Boa tarde! Lamentamos o transtorno e agradecemos por nos sinalizar a dificuldade de contato.
Informamos que nosso novo número de contato é *****, que permanece como canal oficial para atendimento e acionamento da nossa Assistência 24 horas.
Em relação à sua solicitação, reforçamos que a tratativa foi realizada imediatamente pela Assistência 24h, com o devido suporte para a necessidade apresentada.
Orientamos que, sempre que precisar de atendimento emergencial, entre em contato conosco por meio do canal oficial da Assistência 24h, para que possamos realizar o acionamento e acompanhamento do serviço.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Atenciosamente,
PROTEV BRASIL.