Respondida

Corretor demonstra má vontade e desestimula visita a imóvel por ser 'longe'

Rede Provectum

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Entre em contato com a rede Pro Vectum com o objetivo de ir visitar uma casa, o corretor disse que a casa era muito longos para ele ir ver embora esteja no site deles disse que era melhor eu desistir daquela casa já que era muito longe para ELE ir até lá comigo fico extremamente indignada com a má vontade de uma pessoa que trabalha PARA ISSO!!!!!

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Interações da reclamação

  1. Rede Provectum respondeu

    16/07/2026 às 14:49

    Olá, Gianne.

    Lamentamos pelo desconforto causado durante o atendimento. Após apuração interna, verificamos que foram oferecidas alternativas para a visita, mas não foi possível conciliar a disponibilidade das partes.

    Ainda assim, reconhecemos que a orientação para desistir do imóvel e o comentário sobre a distância foram inadequados. Pedimos desculpas pela forma como a situação foi comunicada e já orientamos o profissional responsável.

    Permanecemos à disposição para auxiliá-la.

    Atenciosamente,

    Equipe Rede Provectum