Dificuldade extrema para cancelar plano e devolver aparelhos, descaso com o consumidor.
Respondida
Indaiatuba - SP
13/07/2026 às 10:28
ID: 253750481
Para contratar é muito rápido,para cancelar uma vida inteira. Enrolam, passando de um para o outro, não tem número de protocolo para atendimento, o gerente nunca aparece para resolver o assunto e mentem dizendo que vão te ligar no mesmo dia e não cumprem. Totalmente insatisfeita, pois não cumprem a Lei do consumidor, agindo assim de forma abusiva e ilegal. Quero devolver os aparelhos e ignoram o pedido de cancelamento.
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 09:40
Cliente devidamente feito acordo e retirada de equipamento efetuada.