O que aconteceu
Provedora de internet que me tendeu bem enquanto funcionava mas estou a 5 dias sem internet e a empresa fica me enrolando e não retorna o serviço contratado e hoje no quinto dia fui perguntar se a fatura viria com disconta dos dias que eles não me ofereceram o serviço e me informaram que o valor da proxima fatura será integral e ainda não tenho internet em casa.
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4Interações da reclamação
Provedor Click.com respondeu
01/08/2026 às 16:41
os nossos tecnicos estiveram hoje na casa do cliente e a conexão foi restabelecida, ficamos a disposição através do 0800 031 1745Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento3Preços e velocidade da internet são bons mas o atendimento é lento, tive problema com a internet e fiquei uma semana sem serviço até eles resolverem e o valor da fatura foi igual a se eu tivesse usado o mês todo do serviço.