Click.com estou a uma semana sem internet
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
31/07/2026 às 15:28
ID: 255327317
Provedora de internet que me tendeu bem enquanto funcionava mas estou a 5 dias sem internet e a empresa fica me enrolando e não retorna o serviço contratado e hoje no quinto dia fui perguntar se a fatura viria com disconta dos dias que eles não me ofereceram o serviço e me informaram que o valor da proxima fatura será integral e ainda não tenho internet em casa.
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 16:41
os nossos tecnicos estiveram hoje na casa do cliente e a conexão foi restabelecida, ficamos a disposição através do 0800 031 1745
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 11:02
Preços e velocidade da internet são bons mas o atendimento é lento, tive problema com a internet e fiquei uma semana sem serviço até eles resolverem e o valor da fatura foi igual a se eu tivesse usado o mês todo do serviço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3