Laboratório não informa resultado de exame e cobra por nova coleta
Não respondida
São Paulo - SP
05/09/2026 às 11:17
ID: 258291483
Bom dia. No dia 27/8 pela manhã entreguei a segunda amostra dos exames de fezes do meu cachorrinho na Provet da Avenida Indianópolis.
Como não recebi o resultado no e-mail entrei em contato pelo whatsapp na quinta-feira, dia 3/9 e estive em contato com eles até o final da tarde de ontem, sexta-feira, dia 4/9, mas não souberam me dizer o que aconteceu com a amostra.
Cheguei a soicitar que viessem em minha casa retirar nova amostra para fazerem novo exame, já que não localizavam o anterio, mas fui informada de que haveria cobrança.
Diante da aus~encia de resposta da parte deles não me resta outra possibnlidade a não ser registrar essa reclamação, para que seja solucuinado meu problema.
Agradeço.