Laudo com erro de espécie
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 10:36
ID: 254330321
Prezados,
Venho registrar uma reclamação referente aos exames realizados da minha gata, Lisa.
O laudo foi emitido com erro de identificação, constando a paciente como Husky Siberiano, quando se trata de uma gata. Esse erro gerou a utilização de parâmetros inadequados e ocasionou preocupação quanto aos resultados dos exames.
Em razão dessa interpretação, fui orientada pelo médico veterinário clínico a realizar uma consulta com uma médica nefrologista, gerando custos adicionais. Na consulta com a especialista, fui informada de que estava tudo dentro da normalidade.
Considero que o erro no cadastro e na emissão do laudo contribuiu para uma despesa que poderia ter sido evitada. Solicito que o caso seja analisado e que seja avaliada a possibilidade de ressarcimento dos valores gastos com a consulta especializada, além de esclarecimentos sobre as medidas adotadas para evitar que esse tipo de falha volte a ocorrer.
Aguardo um posicionamento.