Resultado de exames

Olá, Manuel, tudo bem? Meu nome é Felipe e sou médico veterinário do time de Reclame Aqui da Provet.

Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e pela ansiedade que essa espera causou. Sabemos o quanto momentos de internação são delicados e angustiantes, e entendemos perfeitamente que a agilidade na liberação dos resultados é crucial para a definição do tratamento da sua cachorra.

Lamentamos muito que o nosso prazo não tenha atendido à urgência que o quadro dela exigia.

Queremos informar que priorizamos o seu caso junto ao nosso setor técnico e os laudos do hemograma e do teste de parvovirose já foram liberados. Para sua maior comodidade e rapidez, enviamos todos os resultados em anexo no seu e-mail cadastrado, permitindo que você os encaminhe imediatamente ao médico veterinário responsável.

Toda a nossa equipe está na torcida pela rápida melhora no quadro clínico da sua pet e esperamos que ela receba a alta o quanto antes. Permanecemos à total disposição caso precise de qualquer outro suporte ou esclarecimento.

Demais informações constam em nossa conversa privada por email.

Atenciosamente;
M.V. Felipe - Provet.