Não consigo vincular minha assinatura Prime Video e a Next não resolve

Bom dia eu fiz uma assinatura com a próxima onde me dava direito a assinatura vinculada a internet residencial mais assinatura para mim vídeo durante um ano e outros outros outras outras assinaturas. Porém quando fui vincular a minha assinatura da Prime com a próxima por várias vezes dá erro não consegue acessar disse que minha data tivesse perguntado ligo falo na central, não consigo fala no WhatsApp, não consigo e eu preciso de uma informação que resolva para eu ter acesso a prime vídeo onde eu tinha assinatura cancelei por não ficar para não ficar com duas assinaturas. Então você me prejudicado não tenho retorno, não tenho atendimento ninguém me fala ninguém me posiciona, eu tô sendo prejudicado. Não posso cancelar porque tem multa e ninguém resolve. Então eu peço atenção. De todos e vejam quando fizeram assinatura não é teste Logo no início para não ser prejudicado e ser [Editado pelo Reclame Aqui] como eu obrigado.