Serviço de proxy com trocas limitadas e suporte ineficiente
Respondida
Poços de Caldas - MG
04/02/2026 às 08:17
ID: 239715413
Proxy [Editado pelo Reclame Aqui]. Voce tem direito a 3 trocas grátis, e em menos de 2 semanas para tudo de funcionar, e se você nao trocar não usa. E como ele para sempre. Depois você é obrigado a pagar se quiser continuar utilizando suas coisas (que ja estão pagas).
E mesmo após pagar não volta. Suporte enrolado. Experiência péssima. Não recomendo nem a inimigo.
Fique sem mas não use o serviço dessa empresa!
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 20:33
Prezado(a) Felipe Guedes,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação.
Gostaríamos de esclarecer que nossos serviços passam por monitoramento constante e são entregues com alto padrão de qualidade, atendendo diariamente diversos clientes com estabilidade e desempenho. Em relação ao funcionamento dos proxies, é importante destacar que oferecemos substituições dentro de uma política clara justamente para garantir a continuidade do uso em cenários onde possa haver instabilidade externa algo comum nesse tipo de serviço.
Nosso compromisso é com a transparência e a resolução efetiva de qualquer problema. Caso ainda tenha interesse, ficaremos à disposição para revisar seu caso com prioridade e garantir que tenha a experiência que buscamos entregar a todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
Wellington E.