Prozis - Suplementos Alimentares

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Jundiaí - SP

02/07/2020 às 13:03

ID: 107544703

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Comprei suplementação do site da Prozis Brasil. Durante a compra ja sou informada dos valores a ser pago por mim em reais, e também é informado a taxa da transportadora.
Nao INFORMADO pra mim de que teria mais qualquer encargo a mais para ser pago.

Paguei os produtos, e na hora da entrega da transportadora, so poderia estar recebendo os produtos se pagasse uma taxa de *******,00 a tranportadora.
Em nenhum momento fui informada desta taxa, que se torna enviavel, astronomica, para a aquisição dos produtos, não compensando a compra.

Agora fiquei sem meus produto, e paguei por eles. Como posso ter meus produtos de volta (ja q os mesmos vao ficar preso na alfandega) ou meu dinheiro de volta?

No site da Prozis deveriamos ser informados que poderiamos ser taxados. Isto nao esta discriminado quando faço minhas compras.
Fico no aguardo de uma solução.