O que aconteceu
Realizei o pedido de numero: PRB/******* junto à Prozis, contudo, perdi a data de pagamento do boleto. Entrei em contato com a empresa e fui orientado à realizar uma transferência na conta da D2U, o qual efetuei no dia 13/06/*******.
Contudo, fui surpreendido no dia 17/06/*******, ao cientificar-me que mesmo constando o pagamento no pedido, o mesmo havia sido cancelado.
Por gentileza, me posicionar com urgência.
Att.