Preservativo DKT Prudence sem lubrificação e rígido
Não respondida
São Pedro - SP
19/01/2026 às 22:50
ID: 238191117
Venho por meio desta registrar minha insatisfação e preocupação com o preservativo da marca DKT Prudence.
Adquiri um pacote com 3 unidades, sabor chiclete, e, ao utilizar o produto, percebi que o preservativo veio sem lubrificação e com aparência rígida, o que foge totalmente do padrão esperado para um item desse tipo.
Trata-se de um produto cuja principal função é garantir proteção e segurança, e essas características comprometem não apenas o conforto, mas também a confiança na qualidade oferecida. Ressalto ainda que pagamos um valor elevado por um produto que deveria apresentar qualidade adequada.
Solicito, por gentileza, que essa situação seja verificada e que me seja dada uma resposta ou solução, pois considero o ocorrido muito preocupante.