Preservativo rasgado durante o uso - Risco de gravidez e IST
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
10/01/2026 às 21:15
ID: 237292081
Fiz compra do preservativo através da farmácia Nissei, sempre uso da marca e nunca tive problemas geralmente uso o preservativo da embalagem vermelha NUNCA TIVE PROBLEMAS, a última compra foi do "super sensitive" o preservativo simplesmente rasgou, usamos da forma na qual o fabricante recomenda, perdi a confiança no produto, como fica essa situação imagina uma gravidez indesejada ou uma IST.
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 09:09
Olá, bom dia.
Lamentamos que sua experiência com o nosso produto não tenha sido como o esperado.
Entramos em contato através de seu e-mail para darmos continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
DKT do Brasil
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 19:57
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10