Atraso na entrega
Em réplica
Santo André - SP
07/04/2020 às 17:29
ID: 102527699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde...
Venho aqui mostrar minha indignação com a empresa citada acima... pois eu fiz uma compra pelo mercado livre que dizia que entregaria o meu produto ate o dia 03 de abril... hoje é dia 7 e nada da entrega... infelizmente a gente acredita na reputação do anunciante que é Boa... mas a entrega não obedece o que dizem...
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Resposta da empresa
07/04/2020 às 18:31
Boa tarde Heio td bem ?
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega, devido a atual situação de pandemia estamos tendo alguns problemas em varias etapas do processos de compra.
Se puder, me passa o numero do pedido ou da Nf para que eu possa localizar seu pedido.
Fico a disposição
Equipe Prudente Pneus
Réplica do consumidor
07/04/2020 às 18:59
*******
Réplica da empresa
15/04/2020 às 08:15
Boa tarde
******* dentro do prazo, o problema foi quanto ao serviços de logistica. Essa é a ultima atualização do seu pedido :
Objeto aguardando retirada no endereço indicado
Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.
CEE SANTO ANDRE - Unidade de Distribuição
TRAVESSA SANTO AMARO - - 76
JARDIM
SANTO ANDRE / SP
A disposição