Em réplica

Atraso na entrega

Prudente Pneus

cidade: Santo André

O que aconteceu

Boa tarde...

Venho aqui mostrar minha indignação com a empresa citada acima... pois eu fiz uma compra pelo mercado livre que dizia que entregaria o meu produto ate o dia 03 de abril... hoje é dia 7 e nada da entrega... infelizmente a gente acredita na reputação do anunciante que é Boa... mas a entrega não obedece o que dizem...

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4

Interações da reclamação

  1. Prudente Pneus respondeu

    07/04/2020 às 18:31

    Boa tarde Heio td bem ?

    Pedimos desculpas pelo atraso na entrega, devido a atual situação de pandemia estamos tendo alguns problemas em varias etapas do processos de compra.

    Se puder, me passa o numero do pedido ou da Nf para que eu possa localizar seu pedido.

    Fico a disposição

    Equipe Prudente Pneus

  2. Consumidor respondeu

    07/04/2020 às 18:59

    *******

  3. Prudente Pneus respondeu

    15/04/2020 às 08:15

    Boa tarde

    ******* dentro do prazo, o problema foi quanto ao serviços de logistica. Essa é a ultima atualização do seu pedido :

    Objeto aguardando retirada no endereço indicado

    Para retirá-lo, é preciso informar o código do objeto e apresentar documentação que comprove ser o destinatário ou pessoa por ele oficialmente autorizada.

    CEE SANTO ANDRE - Unidade de Distribuição

    TRAVESSA SANTO AMARO - - 76

    JARDIM

    SANTO ANDRE / SP

    A disposição