Engate reboque errado.
Resolvido
Ibitinga - SP
15/07/2024 às 22:02
ID: 193028551
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um engate para meu carro, pois o mesmo veio errado aí começou o problema, através de n. what onde a empresa me enviou dados de rastreio, parou e atender prontamente ou seja perguntas que eu fiz de manhã apenas uma resposta por vez após as 15hrs. Quisera se isentar do problema me encaminhando pro fabricante alegando que era o produto correto. Ou seja já a 30 dias que estou tentando devolver, diz a empresa que já solicitou a transportadora para fazer o recolhimento más até agora não foi recolhido. A pergunta que fica é. Qual transportadora demora 30 dias pra recolher mercadoria?
Ainda estou sem engate e sem reembolso, fui [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 14:44
Ola, boa tarde
o seu reembolso foi efetuado em julho de *******, e mercadoria coletada.
Infelizmente a transportadora demora em alguns casos, ainda mais quando se trata de devoluções.
Mas caso resolvido e nos desculpe pelo transtorno.
Atenciosamente,
PRUDENTE PNEUS
Consideração final do consumidor
28/05/2025 às 11:37
muito ruim o serviço pós venda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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