Resolvido

Engate reboque errado.

Prudente Pneus

cidade: Ibitinga

O que aconteceu

Comprei um engate para meu carro, pois o mesmo veio errado aí começou o problema, através de n. what onde a empresa me enviou dados de rastreio, parou e atender prontamente ou seja perguntas que eu fiz de manhã apenas uma resposta por vez após as 15hrs. Quisera se isentar do problema me encaminhando pro fabricante alegando que era o produto correto. Ou seja já a 30 dias que estou tentando devolver, diz a empresa que já solicitou a transportadora para fazer o recolhimento más até agora não foi recolhido. A pergunta que fica é. Qual transportadora demora 30 dias pra recolher mercadoria?

Ainda estou sem engate e sem reembolso, fui [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Prudente Pneus respondeu

    26/05/2025 às 14:44

    Ola, boa tarde

    o seu reembolso foi efetuado em julho de *******, e mercadoria coletada.

    Infelizmente a transportadora demora em alguns casos, ainda mais quando se trata de devoluções.

    Mas caso resolvido e nos desculpe pelo transtorno.

    Atenciosamente,

    PRUDENTE PNEUS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    muito ruim o serviço pós venda.