O que aconteceu
Mais de dez 10 anos contratando o seguro da Prudential, e no dia que eu precisei, depois de um cancelamento de viagem no exterior, não tive a assistência adequada, depois de várias ligações (contato informado na apólice) e com três atendentes diferentes, foi informado de forma bem clara que eu só tinha cobertura pra despesas médicas, dai informei que estava com a apólice em mãos com uma tabela incluindo todas as outras coberturas, mais ainda assim disseram que não constava no sistema, e me disseram um numero de WhatsApp com atendimento virtual que nem reconheceu meu CPF, então fiquei sem assistência e informações durante uma viagem em outros país.
Ao retornar pro Brasil, depois de muita dificuldade ligando para vários números e enviando vários documentos em um processo burocrático, mesmo apresentando vários comprovantes de despesas relacionados ao ocorrido, só recebi de volta o valor de R$ 139,91 (Reais). PARECIA UMA PEGADINHA..Mas foi isso que aconteceu..
NÃO RECOMENDO A PRUDENTIAL PRA NINGUÉM, SE ALGUÉM SE CORRER O RISCO PODE IR ENFRENTE.
MEU CONSOLO PRA AMENIZAR TODOS OS TRANSTORNOS FINACEIROS E MORAIS, É QUE NUNCA MAIS VOU REALIZAR UMA CONTRATAÇÃO COM ESSA EMPRESA, ISSO ME CONFORTA MUITO MAIS QUE OS 139,91 REAIS DEPOSITADO EM MINHA CONTA.