Cerveja Danificada e Falta de Resposta do Pós-Venda

Olá, tudo bem?

Antes de tudo, sentimos muito pela sua experiência principalmente em relação à avaria no pedido e à dificuldade de contato. Esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.

Nós já tentamos contato com você diretamente para entender melhor o ocorrido e resolver da forma mais rápida possível, mas ainda não tivemos retorno.

De qualquer forma, pode ficar tranquilo: vamos resolver essa situação pra você, ok?

Para agilizar, você pode falar com a gente diretamente pelo WhatsApp: (31) 93500-7211 (Natália). Assim conseguimos tratar seu caso com prioridade.

Importante reforçar que toda a nossa logística é realizada pelos Correios, desde a armazenagem até a entrega, mas seguimos acompanhando de perto e atuamos em todos os casos de avaria para garantir que o cliente não fique no prejuízo.

Ficamos no aguardo do seu contato para resolver isso o quanto antes

A Natália entrou em contato comigo, ja passei todos os meus dados.
No último contato me foi relatado que o copo nao esta disponível e que chegaria ma segunda-feira, só então enviariam para mim.