Dificuldade de contato, internet instável e ausência de técnico para manutenção do roteador.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2026 às 14:18
ID: 240455081
Muitas dificuldades de ter contatos com a prymus eles n atendem ligações eles n respondem no zap ,a Internet agora qnd cai uma chuva pode ser so garoa mas ja fica logo sem sinal ..
Vivem trocando de zap
Assim fica complicado
Estou na terceira vez fazendo um chamado de um técnico pra vir fazer uma manutenção no meu roteador e so dão 48 hrs e nunca vem ninguém.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:03
Gostaríamos muito de compreender um pouco mais sobre sua experiência conosco para garantir que a sua satisfação seja a melhor possível!
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DEPARTAMENTO DE QUALIDADE PRYMUS WEB
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 16:38
.......
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3