Internet instável, suporte demorado e falta de concorrência no bairro

Respondida
Belford Roxo - RJ
31/12/2025 às 10:16
ID: 236298493
Está internet é a pior internet que eu já vi até hoje. Sempre está sem conexão sem motivo nenhum e vc manda mensagem e ninguém te responde. Ontem mandei mensagem 9:00 da manhã aí eles foram responder 16:00 horas da tarde. E outro problema que só tem essa internet aqui no bairro . Temos que ficar refém dessa empresa horrível.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:05
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