Não dão suporte ao cliente
Respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 12:08
ID: 247275737
Fiz uma compra na shoppe de um jogo de mesa e cadeiras, não durarem três meses, cadeiras feitas de papelão, abri uma reclamação tanto na shoppe como na empresa la kazza, porém até o momento ninguém resolveu meu problema, falaram que a fábrica já enviaram os assentos novos, mais não me.passam o cód de rastreio e não me.respondem mais, foi levar para o.procon e pequenas causas.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 10:33
Bom dia Ludiceia, tudo bem?
Lamentamos que tenha tido problemas com o produto porém conforme conversamos via WhatsApp e também pela Shopee, já foram enviados os novos assentos direto da fábrica e também o rastreamento do envio para a senhora.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Att, Gustavo- Gerente de SAC LaKazza