FRUSTARAM O MEU SONHO

Question

No dia 24/12 eu entrei na roma peugeout da cidade industrial em Contagem/Mg , e fiz a compra de um allure ******* turbo com a vendedora Camila, no qual ela me informou do prazo de entrega de 30 dias, no dia 17/01 fiz o pagamento do veículo integral, com a promessa de chegada do mesmo, tal fato que até hoje não aconteceu. Foram inventadas inúmeras desculpas, a primeira delas que veio com a bin errada na NF, aí passou duas semanas inventaram desculpa que o Detran demora para emplacar o veículo, passando mais alguns dias inventaram uma nova desculpa agora falando que o veículo precisava fazer um reccal de fábrica e que precisaria de ser agendado um novo prazo para entrega do veículo, no qual o prazo era indeterminado, alegaram um problema no eixo e que isso precisaria ser arrumado, lembrando eu comprei um carro 0km que era o meu sonho. Mediante todos esses fatos eu solicitei o cancelamento da compra e estorno do meu dinheiro. Eles me obrigaram a pagar uma taxa de emplacamento e desemplacamento do carro que eu nem havia pegado, no valor de ******* do emplacamento e ******* do desemplacamento. Achei que iria resolver, mais uma vez fui frustrada pois me disseram que o dinheiro da compra do carro estava na fábrica e que ela pedia um prazo entre 35/60 dias para devolver o meu dinheiro. Lembrando eu paguei o carro todo para conta da Roma Peugeot e nunca para a fábrica, e eles não conseguem devolver o meu dinheiro e nem me informaram um prazo correto. Já fui a loja inúmeras vezes e ninguém consegue me ajudar, eu estou desesperada, estou sem meu sonho e sem o meu dinheiro.  Preciso de uma ajuda para solucionar esse problema que se arrasta a tempo.