Falta de comunicação e agendamento não cumprido para teste de nivelamento
Não respondida
São Paulo - SP
14/02/2026 às 09:00
ID: 240717945
Minha experiência com o lugar foi péssima logo de início.
Agendei pelo WhatsApp o teste de nivelamento do meu filho de 5 anos para o dia 14/02 às 08h30. Recebi várias orientações e regras, me programei e fiz tudo conforme solicitado.
Ao chegar no local, encontrei o espaço abandonado e largado, sem ninguém para dar informações. Andei bastante tentando entender o que estava acontecendo, e ninguém sabia me orientar.
Depois, ao entrar no Instagram da instituição, vi que haviam postado que naquele dia não haveria expediente. Ou seja, faltou comunicação e responsabilidade com quem tinha agendamento confirmado.
Meu filho estava super ansioso e acabamos ficando com cara de [Editado pelo Reclame Aqui] diante da situação. Além disso, ainda paguei R$ 25,00 de estacionamento à toa.
Erros acontecem, mas erros que geram prejuízo de gasolina, estacionamento e tempo demonstram falta de respeito e organização.
Não posso avaliar os professores, mas quanto à administração e à estrutura do local, infelizmente não indico para ninguém.
Solicito também o reembolso do valor gasto com o estacionamento, já que o erro não foi meu.