O que aconteceu
Solicito o reembolso integral do valor que paguei à Psico Company.
Realizei o pagamento por Pix referente à compra realizada com a empresa, porém o problema não foi solucionado e o valor que deveria ter sido devolvido ainda não foi reembolsado.
Já entrei em contato diversas vezes com a empresa por seus canais de atendimento, e também já registrei reclamação no Reclame Aqui e enviei mensagens por e-mail. A empresa já foi informada sobre a situação e houve inclusive indicação de que o reembolso seria realizado, porém até o momento o dinheiro não foi devolvido.
Já se passaram mais de 4 meses desde a solicitação do reembolso.
Diante disso, solicito a devolução integral e imediata do valor pago, bem como uma resposta objetiva informando quando o reembolso será efetivamente realizado.
Possuo comprovante do Pix e registros das tentativas de contato e posso apresentar toda a documentação necessária.
Solicito que a empresa resolva definitivamente a situação e efetue a restituição do valor devido.