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Carandaí - MG

30/05/2026 às 15:13

ID: 250123875

Pedi cancelamento da minha conta no dia 27/05/2026 por volta de 11h. Quando solicitado o cancelamento, eles pedem 24 horas para que o suporte entre em contato para finalizar o cancelamento. Eles não entraram em contato, e no dia 29/05/2026 eu entrei em contato com o suporte, às 11:30h, pois já se passavam 48h da solcitação e eles não me responderam.
Hoje, dia 30/05/2026, mais de 72h após o pedido de cancelamento, ainda não me retornaram, e nem responderam às minhas mensagens no site.
Para contratar eles são ótimos, quando eu queria upgrade me responderam em menos de 1 hora. Para cacelar, não respondem. Péssimo suporte. Estão esperado entra mais um mês para a devolução de valor (que já sei da multa de 30%), ser ainda menor sem eu estar usando o sistema?