Dificuldade para cancelar meu plano
Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 10:42
ID: 249278779
Estou tentanto o cancelamento do meu plano individual há 4 dias, e só recebo mensagem automática de que entrarão em contato comigo e não recebo retorno. Solicitei o cancelamento pelo site no dia 17/05 e apareceu que entrariam em contato com 48h para confirmar a solicitação, no dia seguinte, solicitei informação a respeito pelo WhatsApp e me deram mais 24h. Hoje é dia 21/05 e ninguém me retornou ainda. Sigo no aguardo querendo o cancelamento do meu plano.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 13:48
Olá, Gabriela! Tudo bem?
Lamentamos os transtornos enfrentados.
Nossa equipe de suporte irá entrar em contato com você para prestar os esclarecimentos necessários e te auxiliar no que for possível. Permanecemos à disposição para apoiar você, conte conosco!
Atenciosamente,
Time de Sucesso do Cliente
PsicoManager
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 14:58
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7