Psicomanager

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

05/06/2026 às 15:32

ID: 250612555

Estou desde o dia 02/06/2026 solicitanto o cancelamento da plataforma devido a varios problemas que eu passei, como: lentidão ao acessar o site, bug na sala para realizar meus atendiemntos, transcrições e resumo de IA que a plataforma informa que esta funcionando e quando encerra a sessão nada foi salvo, além da demora e arrastamento do suporte para resolver todos esses problemas, em que cada retorno leva em média 2h. Mas a cobrança esta sempre em dia, mesmo que eu não consiga usar o serviço contratado.
Como de praxe estou a dias tentando realizar meu cancelamento, e até o momento só estou tomando chá de cadeira. O suporte não retorna as mensagens, e quando retorna é só para avisar que, além de me estressar com o serviço, terei que pagar multa por não querer mais fazer parte. A lentidão para realizar o cancelamento, alem da cobrança dessa multa, só demonstra que a empresa esta agindo de má fé com a minha situação. Aguardo uma resposta.