******* e ZERO retorno para reembolso
Resolvido
Campinas - SP
30/10/2023 às 09:36
ID: 174949137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei pedido em 26/set, ******* em 3 dias. Não fiquei satisfeira com o tecido e solicitei a devolução, objeto devolvido e recebido no destinatário (rastreio OV ******* ******* ******* BR) dia 06/out. NENHUM retorno da empresa até o momento, quando entro em contato solicitando que esclareçam os prazos, dizem apenas que "entrarão em contato via email."
Me sintolesada. Péssimo atendimento ao consumidor.
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Resposta da empresa
29/11/2023 às 11:49
Olá Maria!
Mais uma vez pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos felizes em saber que o valor foi devidamente estornado e recebido após sua solicitação.
Caso ainda precise de auxílio, entre em contato conosco!
Nosso E-mail: *******
Nosso WhatsApp:*******
Agradecemos seu contato!
Um abraço.
Equipe Psicotró[Editado pelo Reclame Aqui].
Consideração final do consumidor
29/11/2023 às 17:18
ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7