Produto de pessima qualidade, todo descosturado, necessitando reparo para uso em evento.

Oii, Heloísa, tudo bem?

Sentimos muito mesmo pela sua experiência! Isso está totalmente fora do nosso padrão de qualidade.

Nossas peças passam por revisão, então receber um produto descosturado é algo que nos preocupa muito e já estamos investigando internamente para entender o que aconteceu.

Sabemos que você tinha um evento e que precisou resolver por conta própria, o que é super frustrante, principalmente depois da expectativa na compra. Pedimos desculpas por esse transtorno.

Verificamos que você não havia entrado em contato conosco antes por nossos canais oficiais. Gostaríamos de dizer que nossos canais estão sempre disponíveis para resolver esse tipo de situação com agilidade!

Já entramos em contato com você por ligação e, conforme combinamos, vamos resolver tudo da melhor forma possível

Ficamos à disposição pra cuidar disso com prioridade e melhorar sua experiência com a gente!

Com amor,

Equipe Psicotró[Editado pelo Reclame Aqui]