O que aconteceu
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PSICOTROPICA respondeu
30/03/2026 às 19:20
Oi, Flávia, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência de verdade. Essa não é a impressão que queremos causar em nenhuma cliente.
Sobre a abordagem, pedir uma noção de investimento é algo comum no mercado, pois nos ajuda a oferecer opções mais alinhadas com a realidade de cada cliente, como peças específicas ou até cupons que façam sentido. Mas entendemos totalmente como isso pode ter soado invasivo no seu caso, e pedimos desculpas por isso. Jamais foi nossa intenção causar desconforto.
Tentamos te retornar para esclarecer a situação, mas não obtivemos resposta. Ainda assim, seguimos totalmente à disposição para reverter essa experiência e te atender da melhor forma possível.
Somos uma marca consolidada, com mais de 198 mil seguidores no Instagram (@psicotropica_art) e uma comunidade ativa com mais de 600 clientes no WhatsApp. Trabalhamos com peças autorais, de qualidade premium, com identidade única e também com um projeto social por trás, tudo feito com muito cuidado e propósito.
Se você estiver aberta, vamos adorar ter a chance de fazer diferente com você
Atenciosamente,
Equipe Psicotró[Editado pelo Reclame Aqui]
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0[Editado pelo Reclame Aqui]